利用規約及び個人情報の取扱について

配送・送料について

商品のサイズにより、ヤマト宅急便、日本郵便(レターパックライト、レターパック)のいずれかにてご指定のお届け先へお届けします。

支払い方法について

下記のいずれかのお支払い方法よりお選び頂けます。

  • クレジットカード(Mastercard、VISA、American Expressのいずれか)
  • 代金引換(配達時に配送員へお支払いください。現金のみのお支払いとなります)

返品について

基本的に、お客様都合での返品はお受けしておりません
但し、お届けした商品に瑕疵があった場合のみ、以下の規定により返品をお請け致します。
また、在庫切れ商品の場合を除き、基本的にご返金はせず、代替商品をお届け致します。

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
1)ec@kolers.jpへ返品ご希望の旨、メールにてご連絡ください
2)弊社より状況確認後、ご返送先の住所をご案内致します
3)返品対象の商品を発送してください
4)商品到着後、弊社よりご連絡を差し上げます

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお請けしておりません。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

マイアカウトの個人情報取扱いについて

弊社は、お預かりした個人に関する情報の取り扱いについて、次のように管理し、保護に努めて参ります。

1.個人情報の管理者及び連絡先について

  • 管理者:株式会社ドリームサポーター 常務取締役
  • 連絡先:privacy@dream-s.asia

2.利用目的について

  • 会員管理のため
  • 受注管理、商品の発送、商品サポート・アフターサービスの提供
  • お問い合わせ・ご相談への対応
  • 各種会員制サービスの提供
  • 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
  • メールマガジンの配信

3.第三者への提供について
上記の場合または法令等に基づく場合及び本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合を除き、本人の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはございません。

4.個人情報の委託について
個人情報については、委託する場合はあります。
その場合は、個人情報の取扱いについて、十分に安全管理措置が講じられていて、当社と秘密保持契約書を締結した委託先のみに預託します。

5.個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報を与えることは任意です。ただし、与えなかった場合は、上記利用目的が達成できない場合がありますので、ご了承ください。

6.個人情報の開示等について
ご提出頂いた個人情報について、利用目的の通知、開示、内容が事実でない場合における訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”という。)の請求をすることができます。なお、開示等を請求される場合及び、個人情報の取扱いについての苦情、問合せについては、1項の管理者までご連絡をお願い致します。

7.クッキー(Cookie)の利用について
ご利用者が当サイトを再度訪問されたとき等に、より便利に閲覧していただくため、ご利用者がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送信し、ハードディスクに記録することがございます。
クッキーは、ご利用者個人を識別し、特定するものではございません。インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定でそのデータの受取を拒否することができますが、これにより正常に当サイトをご利用になれない場合がございますので、ご注意ください。

請求書情報の個人情報取扱いについて

弊社は、お預かりした個人に関する情報の取り扱いについて、次のように管理し、保護に努めて参ります。

1.個人情報の管理者及び連絡先について

  • 管理者:株式会社ドリームサポーター 常務取締役
  • 連絡先:privacy@dream-s.asia

2.利用目的について

  • 受注管理、商品の発送、商品サポート・アフターサービスの提供
  • お問い合わせ・ご相談への対応
  • 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
  • メールマガジンの配信

3.第三者への提供について
上記の場合または法令等に基づく場合及び本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合を除き、本人の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはございません。

4.個人情報の委託について
個人情報については、委託する場合はあります。
その場合は、個人情報の取扱いについて、十分に安全管理措置が講じられていて、当社と秘密保持契約書を締結した委託先のみに預託します。

5.個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報を与えることは任意です。ただし、与えなかった場合は、上記利用目的が達成できない場合がありますので、ご了承ください。

6.個人情報の開示等について
ご提出頂いた個人情報について、利用目的の通知、開示、内容が事実でない場合における訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、“開示等”という。)の請求をすることができます。なお、開示等を請求される場合及び、個人情報の取扱いについての苦情、問合せについては、1項の管理者までご連絡をお願い致します。

7.クッキー(Cookie)の利用について
ご利用者が当サイトを再度訪問されたとき等に、より便利に閲覧していただくため、ご利用者がご使用のコンピュータを識別する、クッキー(Cookie)と呼ばれるデータを送信し、ハードディスクに記録することがございます。
クッキーは、ご利用者個人を識別し、特定するものではございません。インターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定でそのデータの受取を拒否することができますが、これにより正常に当サイトをご利用になれない場合がございますので、ご注意ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ドリームサポーター

運営統括責任者名
為政光朗

住所
〒107-0052 東京都港区赤坂6-10-8 SKI赤坂 2F

商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。

販売数量
各商品ページにてご確認ください。

お届けまでの目安
ご注文を受けてから5営業日以内に発送いたします。
デジタルコンテンツにつきましてはご注文確認後、即時、受領確認メールをお送りいたします。
予約商品については、商品入荷後のお届けとなります。

サービス名
KOLers STORE(カラーズストア)

電話番号
03-5572-7122

公開メールアドレス
ec@kolers.jp

ホームページアドレス
https://store.kolers.jp